【大塚社長の日記】

もう、すっかり１０月ですが、お便りについ
ある会話の中で、お客様から　嬉しい言葉をいただきました。

★H.T様 暑中見舞いのＤＭについて😊
『そうそう、暑中見舞いのお葉書ありがとうございました。なかなか、お便りが少なくなったから、本当に、嬉しかったー。年を重ねると友だちも少なくなるし、増して、コロナで、人に会う機会が減ったでしょう？。こんな一枚が本当に嬉しいの』と。おっしゃてくださいました。

★M.H バースデーDMについて
スタッフへお尋ねがありました「今年からもしかしてDMやらハガキは無くなったの？私の携帯が古いからアプリ対応できないからしかたないのかな？」との声。「まずは、お誕生日おめでとうございます。DM郵送しています。確かに発送しておりますので、ご確認いただき、もうしばらくお待ちください」

と、後日
「あの後、すぐに来たよ。誕生月はいろんなところから来てたけど、どんどんなくなってるから、寂しいもんね。もしかしてモリナガも無くなったかと思った。ごめんごめん」

お店の情報や新製品等の案内は、SNSや店頭にての配布としていますが、大塚としては
◎年賀状
◎暑中お見舞い
◎誕生月
は、是非、まだまだ郵送で送りたいと思っています。

SDgsなど、ゴミとなるものを減らす活動が推進されていますので、いつかは、資源を大切にするためにDMを減らすことも考えないといけないのかもしれません。「地球にやさしい」をひとつのミッションにしているところも忘れず、そして、みなさまとの繋がりも大切にしたいと思っています。

★リアルDM対象の方は、
主に、過去２年以内にお買い物があった方やご来店いただいた方となっております。