2019/06/24　社長の日記

【私たち美容スタッフが意識していなくてはならないこと】

（１つ目）

スキンケアで心がけていることは、できるだけお使いいただく状況（状態・情景）をイメージしながらお伝えすることです。

例えば、お風呂上りに部屋に戻ってスキンケアをします。

という方には、

例えば・・・

洗面の場所にこの化粧品を置いておくことはできますか？

お風呂上りのスキンケアにはターバンをお使いになりますか？

すぐにドライヤーかけてますか？

そんなことを尋ねで、スキンケアできるタイミングをご提案したりしています。パンフレットに書き込ませていただくこともあります。(#^.^#)

（上記を踏まえて２つ目）

長くお付き合いいただいているお客様には、過去にお伝えしているから大丈夫かな。と安心してしまうのですが、だからこそ確認をしなくてはと思っています。

１０年以上お付き合いのお客様のカルテを見ると、趣味が室内から海へ変化していました。

だからこそ、また尋ねします。

例えば・・・

海に行くときは車ですか？

車内で日焼け止めは付け直せますか？

海から上がったらどこで（砂浜・海の家）ゆっくりしていますか？

ごく一部の例えばですが、

「お店で聞いたことはそのまま家でもできることへ」を目指しています(#^.^#)

——————————–

#うきは市にあるお化粧品専門店　#モデルズコスメティクス