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美容スタッフが意識しなくてはならないこと

2019/06/24 社長の日記

【私たち美容スタッフが意識していなくてはならないこと】

(1つ目)

スキンケアで心がけていることは、できるだけお使いいただく状況(状態・情景)をイメージしながらお伝えすることです。

例えば、お風呂上りに部屋に戻ってスキンケアをします。

という方には、

例えば・・・

洗面の場所にこの化粧品を置いておくことはできますか?

お風呂上りのスキンケアにはターバンをお使いになりますか?

すぐにドライヤーかけてますか?

そんなことを尋ねで、スキンケアできるタイミングをご提案したりしています。パンフレットに書き込ませていただくこともあります。(#^.^#)

(上記を踏まえて2つ目)

長くお付き合いいただいているお客様には、過去にお伝えしているから大丈夫かな。と安心してしまうのですが、だからこそ確認をしなくてはと思っています。

10年以上お付き合いのお客様のカルテを見ると、趣味が室内から海へ変化していました。

だからこそ、また尋ねします。

例えば・・・

海に行くときは車ですか?

車内で日焼け止めは付け直せますか?

海から上がったらどこで(砂浜・海の家)ゆっくりしていますか?

ごく一部の例えばですが、

「お店で聞いたことはそのまま家でもできることへ」を目指しています(#^.^#)

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#うきは市にあるお化粧品専門店 #モデルズコスメティクス

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