2019/01/25　

【柳川市からのお客様】～初めて触れるお化粧品やお店～

以前、うきは市に勤務先があったお客様は、現在、福岡市内へ引越し。今では、車で40分運転して当店に通ってくださっています。本当にありがたい気持ちでいっぱいです。

そのお客様の故郷は柳川。今回は「母を連れて行きます」とのこと。福岡市内から、柳川から、来てくださる。。感慨深い気持ちになり、私たちスタッフは、お客様の親孝行に精一杯お役に立てるよう頑張ろうね。使命感のような気持で言葉を交わしました。

お二人ともとて嬉しそうに過ごしてくださった笑顔が何より嬉しかったです。今回、ふと感じたことがあります。

遠くからでも、来てくださる理由。を改めて考えてみました。行き着いた答えは、お化粧品に触れる初めてのお店がたまたま当店だった。ということ。その「初めて」ってことポイントになっているのではないかなと思います。言い換えると、また、新たに「初めての場所」へ行くのは不安なのかもしれないからです。（もちろん、得意な人もいるかもしれません）

遠くから来ているという距離だからではなく、いつも、お客様の不安や緊張にいかに、私たちが寄り添っていられるかを今一度見つめ直して過ごしていきたいと思いました。

また、きっと、お母様にも会えることを願っています。

スタッフの気づきというお話でした。最後までお読みいただきありがとうございました。

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#うきは市にあるお化粧品専門店　#モデルズコスメティクス　#y有限会社モリナガ

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